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中移在线服务有限公司是中国移动于2014年10月设立的一家全资专业子公司,注册资金5000万人民币。如今,移动互联网使生活发生了翻天覆地的变化,数字化服务的加速启动将我们的生活带入一个实时分享、永远在线的全新时代。传统的服务方式,已难满足客户对互联网的依赖和对“以指代步”的期待。中国移动服务8亿客户的模式,也正因此迎来前所未有的重大转变。曾经,我们等待客户;如今,客户在哪里,我们的服务就要出现在哪里。在这样的背景下,中移在线服务有限公司正式成立了。
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福利待遇

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岗位职责

1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理等;
2、收集汇总及处理客户投诉;
3、配合新业务推广宣传,针对性开展交叉营销工作。

相关经验、技能要求

教育:国民教育大学专科学历或以上;
专业:不限
技能:
1、热爱学习,具有较强的沟通和协调能力;
2、具有较强的语言文字表达能力、普通话标准;
3、能熟练运用相关办公软件,电脑打字熟练;
4、为人正直诚实,纪律意识强,能遵守公司的各项规*****制度;
5、档案中无不良记录。
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